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Vous décrivez le symptôme
Vous précisez ce qui ne fonctionne plus, le message affiché et le contexte, sans devoir connaître la cause technique.
Première prise de contact
QUI SOMMES-NOUS
Votre partenaire IT & électronique à Genève
Depuis Meyrin, nous aidons particuliers, indépendants et PME à passer du symptôme à une solution claire — sans jargon, avec un devis avant intervention.
Notre mission
Réparer, sécuriser et faire durer votre informatique
Microsoudure, dépannage, récupération de données et support PME — le même niveau d’exigence.
Genève Informatique & Électronique s’est imposé comme un acteur de proximité pour les pannes complexes : de la carte mère délicate au parc informatique d’une PME. Nous partons toujours du symptôme, expliquons la cause en français clair, puis proposons la suite adaptée.
Interventions à domicile, sur site, à distance ou en atelier selon le besoin réel. Transparence sur les délais, les options et le prix avant de commencer.
Comment se passe la prestation ?
De la description du symptôme jusqu’à la vérification finale, chaque étape reste claire.
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Nous précisons l’appareil et le contexte
PC ou Mac, système, changements récents, mode d’intervention possible : à domicile, à distance ou en atelier.
Qualification du besoin
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Diagnostic, solution et vérification
Nous diagnostiquons logiciel, matériel, réseau ou périphérique, expliquons la situation, appliquons ou recommandons la solution adaptée, puis vérifions le fonctionnement principal.
Solution adaptéeCe qui guide notre travail
Six engagements concrets — pour particuliers comme pour entreprises.
Diagnostic précis
Nous identifions la cause avant de réparer — pour éviter les interventions inutiles et protéger vos données.
Tarifs transparents
Devis détaillé avant chaque intervention. Aucun frais caché, options expliquées clairement.
Disponibilité 6j/7
Lundi–samedi, 9h–19h. Réponse rapide par téléphone, WhatsApp ou formulaire de diagnostic.
Garantie 3 mois
Nos interventions sur ordinateurs et réparations électroniques sont garanties 3 mois.
Matériel pro
Équipements et pièces choisis pour la fiabilité — atelier équipé pour la microsoudure et le diagnostic.
Techniciens formés
Équipe régulièrement formée aux dernières technologies Windows, Apple, réseau et stockage.
Du problème à la solution
Trois situations fréquentes — la même méthode : symptôme, diagnostic, suite claire.
L’ordinateur ne démarre plus
Avant
Écran noir, Windows bloqué ou boucle de démarrage.
Notre approche
Diagnostic du système, du stockage, de la mémoire et des composants.
Objectif
Remettre l’ordinateur en service tout en protégeant les données.
Les données ont disparu
Avant
Disque non reconnu, fichiers supprimés ou support endommagé.
Notre approche
Éviter les manipulations inutiles, analyser le support et évaluer la récupération.
Objectif
Récupérer le maximum de données sans aggraver l’état du support.
L’entreprise perd du temps avec l’informatique
Avant
Wi-Fi instable, ordinateurs non maintenus, sauvegardes incertaines.
Notre approche
Support, maintenance, sauvegardes et suivi de l’environnement IT.
Objectif
Réduire les interruptions et permettre à l’équipe de travailler normalement.
Service local à Genève
Genève Informatique accompagne particuliers, indépendants et PME à Genève et dans les zones réellement desservies. Les interventions peuvent être réalisées à domicile, sur site, à distance ou en atelier selon le problème.
- Genève
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- Genève
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- Champel
- Les Pâquis
- Plainpalais
- Thônex
- Plan-les-Ouates
- Versoix
Vous êtes dans une autre commune ?
Appelez-nous au 022 782 3536
pour vérifier les possibilités d’intervention.
Genève et alentours · à domicile ou en atelier
Contact rapide
Décrire mon problème
Vous n’avez pas besoin de connaître la cause technique. Envoyez-nous simplement :
- ce qui ne fonctionne plus
- le message affiché ou une capture
- une photo et ce qui s’est passé juste avant
Nous vous indiquerons la prochaine étape.
