Quel problème rencontrez-vous ?
Situations fréquentes — nous partons toujours du symptôme pour orienter la suite.
Office n’est pas activé
Nous vérifions le compte et la licence disponibles avant de configurer les applications.
Outlook ne reçoit pas vos e-mails
Nous pouvons configurer les paramètres de messagerie disponibles, y compris IMAP/SMTP lorsque le fournisseur les utilise.
Que comprend la configuration Microsoft 365 ?
Word, Excel, PowerPoint et applications incluses dans la licence
Comment se passe l’intervention ?
- Vous préparez vos identifiants et informations de licence.
- Nous installons et connectons les applications nécessaires.
- Nous testons l’ouverture des applications, la messagerie et la synchronisation essentielle.
Genève Informatique accompagne les particuliers, indépendants et PME à Genève pour l’installation d’Office et la configuration de Microsoft 365. Nous adaptons l’intervention aux comptes et licences réellement disponibles, sans créer de dépendance inutile.
Questions fréquentes
Oui, lorsqu’une application ou un service nécessite une licence. Nous pouvons configurer votre environnement à partir d’un abonnement ou d’une licence valide.
Souvent oui, si le fournisseur prend en charge les protocoles et paramètres nécessaires. Il faut disposer des identifiants et des paramètres de messagerie appropriés.
Oui, lorsque les informations de connexion et les paramètres fournis par le service de messagerie sont disponibles. Nous ne sommes pas affiliés à Bluewin.
1. Vous préparez vos identifiants et informations de licence. 2. Nous installons et connectons les applications nécessaires. 3. Nous testons l’ouverture des applications, la messagerie et la synchronisation essentielle.
